A partir del 2023, Trenes Argentinos pondrá en marcha un sistema de confirmación de viaje obligatorio para sus servicios de larga distancia. El objetivo de la medida es aumentar el número de plazas disponibles para la venta, 72 a 24 horas antes de la salida de los servicios.
El programa de venta no emitirá otro boleto al momento de la transacción de compra. En su lugar, la persona que viaje dispondrá de un bono -no válido para subir al tren- asociado a un número de reserva y un código de seguridad.
Entre tres y hasta un día antes de iniciar el viaje, el abono o el abono, deberá ingresar a la página www.trenesargentinos.gob.ar , dirigirse a una de las 57 boleterías de larga distancia -como es el caso de la Ferroautomotora de Mar del Plata- o llamar al 0800-222- 8736 (TREN) para validar los datos y firmar los boletos.
De no cumplir con el procedimiento, perderá su derecho a viajar, no podrá acceder a la capacitación y reintegrar el monto, estará sujeto a la política de devolución de la empresa. De hecho ahora, advierten en la web oficial: "Confirmá tu viaje entre 72 y 24 horas antes de la partida de tu servicio para obtener tu pasaje. Sin él, no podrás subir al tren".
1- La persona recibirá, al momento de adquirir su boleto, un número de reserva y un código de seguridad que validará, sin excepción, para recibir el boleto entre 72 y 24 horas antes de iniciar el tour.
2- Para eso debes ingresar a www.trenesargentinos.gob.a r e ir al botón de Confirmación de Viaje .
3- Incorporar al sistema el número de reserva y código de seguridad que se recibirá durante la reserva del billete.
4- A continuación, seleccione la bandeja a realizar y haga clic en Confirmar reserva .
5- Una vez finalizada la operación, recibirá -por correo electrónico o podrá descargarlo- el pasaje para subir al tren.
6 - Si la persona compra los billetes de salida y salida, realizará la confirmación antes del inicio de cada uno de los tramos.
Para quienes no tengan acceso a la página, el trámite se puede realizar desde el 0800-222-8736 (TREN) o personalmente en los puntos de venta de pasajes de larga distancia