¿Qué pasa con tu cuenta de WhatsApp si perdés el celular?

De esta manera es posible que no pierdas la información

¿Qué pasa con tu cuenta de WhatsApp si perdés el celular?

octubre 5th, 2017

Siempre es posible perder el celular o, peor aún, que te lo roben. ¿Qué pasa en esos casos con tu cuenta de WhatsApp?

¿Qué pasa con tu cuenta de WhatsApp si perdés el celular? - Imagen 1

La compañía informó que lo primero que se tiene que hacer en esos casos es llamar a la empresa de telefonía y pedir que bloqueen la tarjeta SIM. De esa forma, no será posible verificar nuevamente la cuenta en ese telefono.

Después del bloqueo de la SIM en el teléfono móvil robado, podés activar WhatsApp en tu teléfono nuevo con una nueva tarjeta SIM que tenga el mismo número de teléfono“, explicaron en la página oficial.

Un dato importante a tener en cuenta es que cuando la cuenta está desactivada, los contactos pueden seguir enviando mensajes. Estos quedarán pendientes durante 30 días. Si la cuenta se reactiva en ese plazo, se recuperan los mensajes, caso contrario, serán borrados automáticamente.

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