Usar punto final en WhatsApp es percibido como falta de honestidad

Una investigación publicada en la revista Computers in Human Behavior encontró que los mensajes de texto o de WhatsApp que llevan punto final son sistemáticamente percibidos como menos sinceros por los receptores. Para llegar a esa conclusión, un equipo coordinado por Celia Klin (profesora asociada de psicología de la Universidad de Binghamton) le pidió a […]

Usar punto final en WhatsApp es percibido como falta de honestidad

diciembre 14th, 2015

Una investigación publicada en la revista Computers in Human Behavior encontró que los mensajes de texto o de WhatsApp que llevan punto final son sistemáticamente percibidos como menos sinceros por los receptores.

Usar punto final en WhatsApp es percibido como falta de honestidad - Imagen 1

Para llegar a esa conclusión, un equipo coordinado por Celia Klin (profesora asociada de psicología de la Universidad de Binghamton) le pidió a un grupo de voluntarios que valoraran una serie de breves diálogos de mensajería instantánea y en papel, donde algunas frases finalizaban con un punto.

Tras este pequeño experimento, Klin y su equipo encontraron que en las conversaciones virtuales, la puntuación al final de las afirmaciones influía en la percepción de honestidad. En los diálogos escritos a mano no pasaba lo mismo.

Usar punto final en WhatsApp es percibido como falta de honestidad - Imagen 2

Según  explicó la investigadora a la BBC esto ocurre porque “cuando la gente conversa cara a cara hay mucha información emocional que puede ser fácilmente transmitida con la mirada, expresiones, tono de voz, pausas, etc.“. Por el contrario, al usar aplicaciones con WhatsApp, las personas interpretan cada signo.

Con los signos de exclamación pasa lo contrario, ya que éstos son percibidos como más sinceros, según este estudio.

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